Sécurité et confiance
Cette page explique en langage clair ce qui protège vos données dans Factoyer — et, tout aussi important, ce que nous ne prétendons pas. Chaque affirmation ci-dessous décrit le fonctionnement réel du produit aujourd'hui. Nous n'affichons aucun label de certification que nous n'avons pas obtenu.
- Privé par défaut
- Connexions chiffrées
- Paiements sécurisés via Stripe
- Développé en Suisse
- Suppression des données sur demande
Privé par défaut
- Chaque facture, document et donnée bancaire que vous ajoutez n'est visible que par vous — et par les personnes que vous invitez explicitement.
- Cette règle est appliquée au niveau de la base de données à chaque requête (sécurité au niveau des lignes), pas seulement masquée dans l'interface.
- Les voisins de votre immeuble ne voient jamais vos factures, documents, salaires ou données bancaires — la communication de l'immeuble est totalement séparée des données financières.
Connexions chiffrées
- Tout le trafic entre votre appareil et Factoyer est chiffré avec HTTPS/TLS.
- Vos données stockées sont chiffrées au repos par notre fournisseur de base de données cloud.
- Portée : le chiffrement au repos est fourni par l'infrastructure d'hébergement. Il couvre le service de stockage et ne constitue pas une certification de Factoyer.
Paiements traités par Stripe
- Les paiements d'abonnement sont traités par Stripe, un prestataire de paiement certifié PCI DSS niveau 1 — le plus haut niveau de certification du secteur des paiements.
- Vos données de carte sont saisies sur les pages sécurisées de Stripe ; elles ne transitent jamais par nos serveurs et n'y sont jamais stockées.
- Portée : la certification PCI DSS appartient à Stripe et couvre son service de paiement.
Développé en Suisse
- Factoyer est fondé, conçu et développé en Suisse par Lamija Karic.
- Il s'agit d'une déclaration sur le lieu où le produit est créé et où l'entreprise est dirigée — ce n'est ni un label « Swiss Made » ni une affirmation sur l'emplacement des serveurs.
- Les prestataires qui traitent des données pour notre compte sont listés sur la page de confidentialité.
Vos données, votre choix
- Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en écrivant à support@factoyer.ch.
- Chaque e-mail non essentiel contient un lien de désinscription.
- Nous donnons suite à ces demandes conformément au droit suisse et européen applicable en matière de protection des données.
Ce que nous ne prétendons pas
- Nous ne détenons aucune certification ISO 27001, SOC 2 ou RGPD/LPD et n'affichons pas leurs labels.
- Lorsqu'un fournisseur détient une certification (par exemple le PCI DSS de Stripe), elle couvre le service de ce fournisseur — elle ne certifie pas Factoyer.
- Pour toute question de sécurité ou pour signaler une vulnérabilité, écrivez à support@factoyer.ch.